Sicurezza su Chealu
Chealu ti mette in contatto con persone vicine a te. È tutto il suo senso — ed è anche il motivo per cui vale la pena avere qualche abitudine. Niente di complicato: quasi tutto lo faresti comunque.
Di persona
Vedetevi in un luogo pubblico e di giorno, quando puoi. Per un oggetto ingombrante bastano il vialetto o il portone: non devi far entrare nessuno in casa.
Fatti accompagnare se puoi, e di' a una persona di fiducia dove vai e quando pensi di tornare.
Dai retta al tuo istinto. Se qualcosa non torna, puoi andartene. Non devi nulla a uno sconosciuto.
Pagare ed essere pagati
Chealu non gestisce mai i pagamenti. Non c'è deposito a garanzia, né checkout protetto, né portafoglio Chealu: il denaro passa direttamente tra voi e noi non possiamo vederlo, trattenerlo o recuperarlo.
Chi sostiene il contrario non ti sta dicendo la verità. Vale anche per i messaggi che parlano di «protezione acquirenti Chealu» o che ti chiedono di pagare «tramite Chealu».
Controlla l'oggetto prima di pagarlo. Mettetevi d'accordo su prezzo e contenuto prima che passi del denaro.
Riconoscere una truffa
Diffida di chi rifiuta ogni scambio di persona, vuole spostare subito la conversazione fuori da Chealu, o ha una storia pronta per non mostrarti l'oggetto.
Fai particolare attenzione ai pagamenti in eccesso («ti mando di più, rimborsami la differenza»), a corrieri o spedizioni che non hai chiesto, e alle caparre per «tenere» qualcosa.
Non condividere mai un codice di verifica, una password o i dati bancari. Nessun acquirente, venditore o membro del team Chealu te li chiederà.
Il tuo indirizzo e la tua privacy
L'annuncio di un privato non mostra mai un indirizzo esatto. La mappa mostra un'area approssimativa di circa 300 metri, ed è voluto: dice grosso modo dove sei senza dire dove abiti. Solo un annuncio aziendale può mostrare un indirizzo preciso, e solo se l'azienda lo sceglie.
Condividi il tuo indirizzo solo con chi hai deciso di trattare, e solo quando serve.
Tieni la conversazione su Chealu finché non ti senti a tuo agio. Così ne resta traccia.
Segnalare un problema
Se un annuncio o una persona è offensiva, fraudolenta o vende qualcosa che qui non dovrebbe esserci, segnalalo. Le segnalazioni arrivano al team di Chealu, non alla persona segnalata.
Puoi anche bloccare una conversazione in qualsiasi momento: in quel thread non passano più messaggi, in nessuna delle due direzioni.
Se pensi di essere in pericolo o se è stato commesso un reato, contatta prima i servizi di emergenza. Chealu non è un servizio di emergenza.