Sicher unterwegs auf Chealu
Chealu bringt dich mit Menschen in deiner Nähe zusammen. Genau darum geht es — und genau deshalb lohnen sich ein paar Gewohnheiten. Nichts davon ist kompliziert; das meiste würdest du ohnehin so machen.
Wenn du jemanden triffst
Triff dich möglichst tagsüber an einem öffentlichen Ort. Bei sperrigen Sachen reichen Einfahrt oder Hauseingang — du musst niemanden in deine Wohnung lassen.
Nimm jemanden mit, wenn es geht, und sag einer vertrauten Person, wohin du gehst und wann du zurück sein willst.
Vertrau deinem Gefühl. Wenn sich etwas falsch anfühlt, kannst du gehen. Du schuldest fremden Menschen nichts.
Bezahlen und bezahlt werden
Chealu wickelt niemals Zahlungen ab. Es gibt kein Treuhandkonto, keinen geschützten Checkout, keine Chealu-Geldbörse — Geld fließt direkt zwischen euch, und wir können es weder sehen noch halten noch zurückholen.
Wer etwas anderes behauptet, sagt dir nicht die Wahrheit. Dazu gehören Nachrichten über einen „Chealu-Käuferschutz“ oder die Aufforderung, „über Chealu“ zu zahlen.
Sieh dir eine Sache an, bevor du dafür bezahlst. Klärt Preis und Umfang, bevor Geld den Besitzer wechselt.
Betrug erkennen
Sei vorsichtig bei Menschen, die sich nicht treffen wollen, das Gespräch sofort von Chealu wegholen möchten oder eine Geschichte haben, warum sie die Sache nicht zeigen können.
Besonders heikel: Überzahlung („Ich schicke mehr, erstatte mir die Differenz“), Kurier- oder Versandwege, nach denen du nicht gefragt hast, und Anzahlungen, um etwas zu „reservieren“.
Gib niemals einen Bestätigungscode, ein Passwort oder Bankdaten weiter. Kein echter Käufer, Verkäufer oder Mitarbeiter von Chealu wird jemals danach fragen.
Deine Adresse und deine Privatsphäre
Die Anzeige einer Privatperson zeigt nie eine genaue Adresse. Die Karte zeigt ein ungefähres Gebiet von rund 300 Metern, und das ist Absicht — es sagt genug darüber, wo du ungefähr bist, ohne zu verraten, wo du wohnst. Nur eine Geschäftsanzeige kann eine genaue Adresse zeigen, und nur wenn das Unternehmen es so will.
Gib deine Adresse nur an Menschen weiter, mit denen du dich entschieden hast, ins Geschäft zu kommen — und nur dann, wenn es nötig ist.
Bleib mit dem Gespräch auf Chealu, solange du dich damit wohler fühlst. So hast du eine Aufzeichnung.
Ein Problem melden
Wenn eine Anzeige oder eine Person beleidigend oder betrügerisch ist oder etwas verkauft, das hier nichts zu suchen hat, melde es. Meldungen gehen an das Chealu-Team, nicht an die gemeldete Person.
Du kannst ein Gespräch jederzeit blockieren; danach sind in diesem Thread in beide Richtungen keine Nachrichten mehr möglich.
Wenn du dich in Gefahr siehst oder eine Straftat vorliegt, wende dich zuerst an den Notruf. Chealu ist kein Notdienst.